LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên 512gb

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ loại thông tin nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi sử...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập tài khoảnLưu trữ có giới hạnTuân thủ pháp luật địa phương
512gb Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên 512gb

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nếu có thắc mắc về dữ liệu

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, quyền...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện tài liệu về chính...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi cam kết công khai quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu, đồng thời cung cấp các công cụ để bạn kiểm soát thông tin cá nhân. Mỗi cập...

Nhật ký truy cập

Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong phần Bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả phiên và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất kỳ lúc nào từ trang Hồ sơ. Thay đổi phương thức thanh toán chính yêu cầu xác minh qua SMS để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền chỉnh sửa thông tin nhạy cảm.

Yêu cầu xuất dữ liệu

Gửi yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân bao gồm lịch sử giao dịch, hồ sơ xác minh và nhật ký đăng nhập. File được mã hóa và gửi qua email trong vòng 72 giờ sau khi xác minh danh tính.

Xóa tài khoản

Khởi tạo quy trình xóa vĩnh viễn từ phần Cài đặt bảo mật. Tài khoản sẽ bị đóng sau 30 ngày chờ nếu không có giao dịch đang chờ xử lý, và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Thông báo cập nhật

Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email chi tiết các điểm mới và hiển thị banner trong lobby ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ 512gb đều được bảo vệ bằng giao thức TLS. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc cá cược để tạo nên khung pháp lý...

Điều khoản sử dụng
Trang Điều khoản sử dụng quy định quyền và trách nhiệm chung khi sử dụng lobby, trong khi Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cụ thể như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay.
Chính sách cookie
Chính sách cookie mô tả chi tiết các file nhỏ được lưu trên trình duyệt để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phiên đăng nhập. Chính sách bảo mật này bao quát dữ liệu nhận dạng rộng hơn bao gồm thông tin xác minh tài khoản và lịch sử rút tiền.
Quy tắc cá cược
Quy tắc cá cược giải thích cách chúng tôi xử lý vé cược, tỷ lệ kèo và thanh toán thắng thua. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân liên quan đến các giao dịch đó và thời gian lưu trữ dữ liệu cược.
Chính sách AML
Trang chống rửa tiền tập trung vào quy trình xác minh nguồn tiền và báo cáo giao dịch đáng ngờ. Chính sách bảo mật này mô tả loại dữ liệu nào được thu thập cho mục đích tuân thủ AML và ai có quyền truy cập thông tin đó.
Chính sách rút tiền
Trang Chính sách rút tiền liệt kê thời gian xử lý, hạn mức và phương thức chuyển khoản. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn cung cấp cho các lần rút tiền.
Chính sách KYC
Trang KYC chi tiết các tài liệu cần thiết để xác minh danh tính như CMND và hóa đơn địa chỉ. Chính sách bảo mật này quy định cách chúng tôi lưu trữ bản sao tài liệu đó, thời gian giữ và quy trình xóa sau khi đóng tài khoản.
Liên hệ và khiếu nại
Trang Liên hệ cung cấp kênh để gửi câu hỏi chung về sản phẩm và dịch vụ. Chính sách bảo mật này chỉ rõ cách gửi yêu cầu cụ thể về quyền truy cập dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 512gb

Ngoài chính sách bảo mật rõ ràng, chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình kiểm...

Xác thực hai bước

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator từ phần Bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã xác nhận để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phân quyền nhân viên

Chỉ nhóm kỹ thuật cấp cao và bộ phận tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Mọi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán và xem xét định kỳ hàng tháng để phát hiện hành vi bất thường.

Sao lưu tự động

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu mã hóa mỗi sáu giờ vào hệ thống lưu trữ riêng biệt. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn mà không làm mất số dư hoặc lịch sử cược.

Giám sát giao dịch

Hệ thống tự động gắn cờ các khoản nạp hoặc rút bất thường về số tiền hoặc tần suất. Nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, chúng tôi tạm dừng giao dịch và liên hệ xác minh qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý tiếp.

Chính sách lưu trữ giới hạn

Sau khi tài khoản đóng và hết thời gian chờ ba mươi ngày, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích pháp lý sẽ bị xóa vĩnh viễn. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu của luật chống rửa tiền địa phương.

Báo cáo vi phạm

Nếu hệ thống bảo mật bị xâm phạm và dữ liệu cá nhân có nguy cơ rò rỉ, chúng tôi thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form trong phần Cài đặt bảo mật; chúng tôi sẽ gửi file mã hóa trong vòng 72 giờ sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu thanh toán của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin tài khoản ví điện tử chỉ được truyền đến cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay qua kết nối mã hóa để xử lý giao dịch, và không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên máy chủ của chúng tôi.

Bạn có thể cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào từ trang Hồ sơ. Việc thay đổi yêu cầu xác minh qua mã SMS gửi đến số cũ hoặc liên kết gửi đến email cũ để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thực hiện chỉnh sửa.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để xử lý các giao dịch đang chờ và giải quyết khiếu nại. Sau thời gian đó, thông tin cá nhân không còn cần thiết cho mục đích pháp lý sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoạt động.

Ngay lập tức thay đổi mật khẩu từ phần Bảo mật và chọn Đăng xuất tất cả thiết bị. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để chúng tôi xem xét nhật ký truy cập và khóa tạm thời tài khoản nếu cần thiết để ngăn chặn giao dịch trái phép.

Chính sách này áp dụng đồng nhất cho mọi cách bạn truy cập 512gb, bao gồm trình duyệt desktop, trình duyệt di động và ứng dụng. Dữ liệu thu thập qua ứng dụng tuân theo cùng quy trình mã hóa, lưu trữ và quyền truy cập như khi bạn sử dụng website.

Chúng tôi chỉ gửi email thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và tin nhắn bảo mật theo mặc định. Nếu bạn đồng ý nhận email khuyến mãi trong phần Tùy chọn liên lạc, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng liên kết ở cuối mỗi email.